PrivacyPolicy
プライバシーポリシー
株式会社グランシェフ(住所以下「当社」といいます。)は、当社が提供するシェフ人材の派遣等(以下「本サービス」といいます。)を行うにあたって、個人情報の取扱いに関する方針を、次のとおり定め、これを公表するとともに遵守することを宣言します。
1.法令等の遵守
当社は、利用者の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン(以下「ガイドライン」といいます)、及びこのプライバシーポリシーを遵守します。
2.利用者の権利利益の保護に関する取組
当社は、個人情報保護に関する利用者の権利利益の保護のための主な取組として次を実施しています。
(1)本人の求めがあった場合、ダイレクト・メールの発送停止や電話勧奨の停止措置等を行います。
(詳しくは第13項記載の対応窓口にお問い合わせ下さい。)
(2)当社は個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で委託します。委託先は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を行います。
なお、委託する主な事務は次のとおりです。
◎各種商品・サービスの販売・受付業務
◎料金関連業務
◎マーケティング業務
3.利用目的の特定及び公表
当社は取得した個人情報を以下に記載される利用目的の範囲でのみ利用し、法令の定めなく目的外の利用を行わないものとします。なお、当社は、個人情報の利用目的を関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には利用者に通知または公表します。
(1)利用者が本サービスを円滑に利用できるようにするため
(2)本サービス利用状況の調査や分析のため
(3)マーケティング調査、アンケートの実施のため
(4)問い合わせに対する対応のため
(5)当社又は第三者が運営する各種サービス、プロモーション、キャンペーン、イベント等のご案内のため
(6)本サービスの内容を利用者に合わせてカスタマイズするため
(7)購入時や有料サービス利用時等におけるご請求処理のため
(8)その他本サービスに関する重要なお知らせ等、必要に応じた連絡を行うため
(9)広告表示及びその表示内容の最適化のため
(10)本サービスに関する当社の規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
(11)本サービスの安全性確保、不正アクセス行為、スパム行為等の不正利用を防止するため
(12)上記の利用目的に付随する利用目的のため
4.利用目的の範囲内での利用
当社は、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用者の個人情報を取り扱います。ただし、次の各号に該当する場合は、利用者の同意を得ることなく、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用者の個人情報(通信の秘密に係る情報は除く。)を取り扱うことがあります。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5.適正な取得
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
当社は、主として以下の方法で、以下の情報を含むお客様の個人情報を取得します。
【取得の方法】
・利用者から申込書等の書面、Web等の画面、口頭等の方法で提供を受ける方法
・利用者が当社のサービスを利用することに伴い当社において記録する方法
・第三者から間接的にお客様の個人情報を取得する方法
・刊行物やインターネット等で公表された個人情報を取得する方法
【取得する個人情報の項目】
・利用者の氏名、性別、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス
その他本サービスに係る会員登録に際してお客様が登録した情報
・お申込みいただいた当社サービスの内容、利用状況等
・利用者のインターネットの利用に関する情報(当社が自らCookieにより収集し、又は当社以外の第三者から提供を受けた、ウェブサイト、検索キーワード、広告の閲覧・クリック数に関する履歴、閲覧時間、閲覧方法(ブラウザの種別)、閲覧時に利用している端末の利用環境(接続環境、キャリア情報)、Cookie情報、IPアドレス、端末の固体識別番号等の情報)
・利用者の口座番号その他の当社のサービスの決済に必要な情報
・利用者から当社へのお問合せ、ご連絡等に関する情報
6.保存期間
当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後は利用者の個人情報を遅滞なく消去いたします。ただし、次の各号に該当する場合はこの限りではありません。
(1)法令の規定に基づき、保存しなければならないとき。
(2)本人の同意があるとき。
7.安全管理措置
当社は、利用者の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8.従業者の監督
当社は、利用者の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。
9.委託先の監督
当社は、各種商品・サービスの販売・受付業務、料金関連業務、マーケティング業務その他の業務において、個人情報の取扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で委託します。この場合において、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
10.第三者への提供
当社は、第4項各号及び下記1号ないし4号のいずれかに該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
(1)就業開始に際しては、労働者派遣法第35条に基づき、「氏名・性別・社会保険加入資格取得届提出の有無」を派遣先企業に通知します。
(2)派遣先企業において就業開始または業務遂行上必要な手続き(派遣社員受け入れ上の労務管理手続き、派遣先企業での入館証発行、システム利用におけるID発行、名刺発行など)を行う目的で個人情報の提供を要請された場合は、派遣先企業内での個人情報の取扱いを確認した上で、氏名、写真情報等を派遣先責任者、又は派遣先指揮命令者に電子メール、郵送、手渡し等で提供します。提供の有無、提供する項目については、就業開始前または当社がその事実を知り得た時点で速やかに本人に通知いたします。
(3)派遣形態での就業をご希望の場合は、就業機会確保を目的とし、個人が特定できないように加工した上で、業務遂行能力を派遣先企業に電子メール、郵送、手渡し等で提供することがあります。
(4)紹介予定派遣での就業をご希望の場合は、選考を目的とし、氏名・生年月日などの基本情報や職歴・学歴・資格などJIS規格の履歴書記載事項および業務遂行能力を、紹介予定派遣実施企業に電子メール、郵送、手渡し等で提供することがあります。
但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
(1)当社が利用目的の達成に必要な範囲で第三者(損害保険会社を含む)に業務を委託する場合
(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
(4)個人を特定することができないよう統計的に処理するなどした情報
11.開示等の請求等
利用者が個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、又は訂正、追加若しくは削除又は利用の停止若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、当社が別に定める手続に従って下さい。個人情報の開示等の請求等の手続は第13項記載の対応窓口までお問い合わせ下さい。
12.プライバシーポリシーの改定
本プライバシーポリシーの内容は予告なく変更される場合があります。変更が生じた場合はサイト上に掲示することで利用者の皆様へお知らせし、変更後のプライバシーポリシーをサイト上に掲載した時点で変更の効力を生じるものとします。
13.お問い合わせ
当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。苦情その他のお問い合わせは以下にて承っております。
(対応窓口の名称)株式会社グランシェフ
(対応窓口の連絡先)E-mail:contact@grandchef.jp
(対応窓口の受付時間)10時~18時(土日・祝日、年末年始、その他の当社休日を除く。)
14.漏えい発生時の対応
利用者の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなど適切な対応を行います。
15.継続的改善
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱いについて継続的な改善に努めます。
令和5年11月17日制定
令和6年7月23日改定
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